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Tutorial: Corrigir o ERRO! ao navegar na Internet

Tutorial: Corrigir o ERRO! ao navegar na Internet

Estava a navegar na Internet e apareceu uma mensagem de erro? Mantenha a calma. Mostramos-lhe os problemas mais comuns e alguns truques para os resolver

Quando está online e surge uma mensagem de erro o que faz? Clica repetidamente no botão de refresh à procura de um milagre? Fecha a janela/browser e volta a abrir? Irrita-se e recorre a um vocabulário mais “expressivo”? Quando se deparam com um erro online as pessoas tendem a seguir impulsivamente rituais ou procedimentos deste género numa tentativa de fintarem o erro. Estranhamente, uma das últimas coisas que fazem é ler a mensagem atentamente, tentar identificar o erro e perceber de que forma podem resolve-lo. Tipicamente, este tipo de mensagens faz-se acompanhar de um número ou código HTTP, que por sua vez está associado a um tipo de problema – algo como 404 ou 500. Os erros 4XX dizem respeito a erros do cliente e são por regra os mais simples de resolver. As falhas 5XX remetem para erros de servidor, o que significa que a resolução pode ser mais complicada... mas nem sempre impossível. Em baixo listamos alguns dos erros mais comuns.

Conteúdo orginalmente publicado na Exame Informática n.º 284

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