expresso.ptexpresso.pt - 14 set. 19:55

Já estão resolvidos os problemas no acesso às contas online da CGD

Já estão resolvidos os problemas no acesso às contas online da CGD

Problemas técnicos foram sentidos, este sábado, nos tablets e telemóveis. Caixa Geral de Depósitos acaba de aderir ao serviço SMS Token para as operações online

Já está normalizado o acesso online às contas da Caixa Geral de Depósitos. Este sábado, os clientes do banco público tinham sentido dificuldades em usar estes serviços, como o Expresso tinha noticiado. Os problemas, confirmava fonte da Caixa ao início da tarde, eram "técnicos" e estavam a fazer-se sentir "em tablets e telemóveis", estando relacionados com a introdução do serviço SMS Token.

O SMS Token é um SMS que os clientes recebem no seu telefone e que terão de colocar online para concluir as operações. Um serviço de, de resto, já era praticado por outros bancos a operar em Portugal, mas que a Caixa só introduziu agora, em virtude da transposição de uma diretiva europeia.

Assim sendo, sem poder usar o SMS Token, como aconteceu durante parte do dia, os utilizadores não poderiam realizar várias operações.

O Expresso fez-lhe um guia para perceber o que muda nestes serviços bancários online, que pode ler aqui.

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