computerworld.com.pt - 19 mar. 17:21
Nos e Altran querem criar mais valor a partir de dados
Nos e Altran querem criar mais valor a partir de dados
A parceria entre as duas empresas está centrada numa solução de networks Analytics.
A Altran anunciou ter estabelecido uma parceria com a Nos SGPS para o “desenvolvimento de dados extraídos da rede e máquinas, e para o entendimento do nível de compreensão dos clientes finais pelos serviços prestados, no âmbito de um projecto inovador de Operations 4.0 liderado”, liderado pela Telecom.
A solução de Network Analytics foi projectada pela Altran e pela NOS, que estão a reunir os conhecimentos da rede e a tecnologia necessária para tirar partido das vantagens oferecidas da análise de dados num nível superior.
Através deste projecto, apresentado no stand da Altran, durante o Mobile World Congress 2018, em Barcelona, é possível ter uma visão global da rede em tempo real e das particularidades dos clientes finais. O projecto permite também a adopção de novas práticas em operações de rede de forma a reduzir o tempo de identificação em cenários anormais e agir de imediato para garantir a satisfação dos clientes.
Segundo comunicado, os casos de utilização cobrem, em particular, “serviços móveis de roaming, análise de casas/computação e experiência dos clientes em sistemas de equipamento”.
“Este projeto pioneiro, essencial para o programa de transformação nas operações NOS, consistiu em projetar uma plataforma central que reunisse fundações bases para correlações avançadas de dados de diferentes fontes e desenvolvimento de casos de uso avançado relacionados com redes móveis e fixas e serviços inerentes de televisão, voz e dados”, explica Judite Reis, directora de operações da Nos SGPS.
Com impacto em diferentes dimensões das operações, os casos de utilização demonstram como a plataforma pode ser facilmente integrada dentro do ecossistema existente num local, permitindo valor acrescentado no atendimento ao cliente e rentabilização dos dados da rede.
Por seu lado, Alexandre Ruas, director de Telecom e media na Altran, explica que “através da solução de Network Analytics da Altran, ajudamos a Nos a aumentar o valor dos dados da rede e de máquina”.
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